Starostwo Powiatowe w Radomsku, zgodnie z obietnicą, jaką złożyło swoim klientom, usprawniło działania Referatu Rejestracji Pojazdów, Starostwa Powiatowego w Radomsku. Zamontowano tam „biletomat”, dzięki któremu, będzie można łatwej zapisać się, aby zarejestrować samochód, odebrać dokumenty itp. Skąd pomysł, aby taki biletomat powstał?
Biletomat, czyli Elektroniczny System Obsługi Klientów w Referacie Rejestracji Pojazdów, powstał w celu usprawnienia funkcjonowania obsługi właśnie tego referatu, dla klientów, którzy przyjdą załatwić sprawę w tym właśnie referacie.
Klienci pobierają bilet w celu załatwienia sprawy. Następnie udają się do poczekalni i czekają, aż zostaną wywołani. Na ekranie wyświetli się dokładnie stanowisko, na którym mają się zjawić – mówi Marcin Sowa, Referat Rejestracji Pojazdów Starostwa Powiatowego w Radomsku.
Czy to usprawni prace starostwa?
Dzisiaj (24.08.2021) to jest drugi dzień, od kiedy system działa i już po dzisiejszym dniu można powiedzieć, że tak. Klienci, którzy przychodzą, również sobie chwalą obsługę w tej formie – dodaje Marcin Sowa, Referat Rejestracji Pojazdów Starostwa Powiatowego w Radomsku.
Warto dodać, że oprócz stacjonarnego sposobu rejestrowania się w referacie, można również na odpowiedni dzień i godzinę, zapisać się internetowo.
Wizytę można również zarezerwować przez internet, gdzie klient rezerwuje dzień i godzinę. Później przychodzi do urzędu i potwierdza tę wizytę specjalnym kodem, pobiera bilet i udaje się na poczekalnie, gdzie zostaje wywołany.
Zostało również utworzone specjalne stanowisko, dla obsługi firm, w celu usprawnienia w załataniu spraw przez firmy, działające na terenie powiatu radomszczańskiego – mówi nam Marcin Sowa, Referat Rejestracji Pojazdów Starostwa Powiatowego w Radomsku.
Zarząd Powiatu docenia cierpliwość i wyrozumiałość, jaką okazali się klienci Starostwa Powiatowego w czasie pandemii i prac remontowych, które pomogły usprawnić działanie Referatu Rejestracji Pojazdów Starostwa Powiatowego w Radomsku.
Szanowni Państwo, w imieniu Zarządu Powiatu Radomszczańskiego, chciałam serdecznie Państwu podziękować, za wyrozumiałość, którą się wykazaliście w tym trudnym dla nas okresie. Wiemy, że rejestracja pojazdów w okresie COVID-19, a także w czasie remontów i dostosowywania warunków Starostwa Powiatowego w Radomsku, była utrudniona. Obecnie, zgodnie z wcześniej składanymi obietnicami, zakończyliśmy remont pomieszczeń Starostwa i uruchomiliśmy biletomat. Mam nadzieję, że to się przyczyni do lepszej współpracy. Wsłuchaliśmy się w Państwa opinie i postaraliśmy się zrobić wszystko, aby udoskonalić i usprawnić funkcjonowanie referatu – mówi Ewa Gajzler Członek Zarządu Powiatu Radomszczańskiego.
Poniżej zamieszczamy link do filmu do strony Starostwa, na której znajdą Państwo film instruktarzowy, jak działa biletomat.
https://www.radomszczanski.pl/aktualnosc-583-od_23_sierpnia_rejestracja_pojazdu_z.html
Napisz komentarz
Komentarze